Za ulazak u osobni račun SlotsPalace potrebno je imati registriran račun i ispravne podatke za prijavu. Bez računa prijava nije dostupna, pa se prvo radi registracija, a tek zatim unos korisničkog imena ili e-mail adrese i lozinke.
SlotsPalace omogućuje pristup s računala i s mobilnih uređaja kroz web preglednik. Na PC-u se prijava obavlja kroz gornji izbornik stranice, dok se na mobitelu isti obrazac otvara iz mobilnog izbornika; nakon prijave korisnik dolazi do stanja računa, uplata i isplata te postavki profila.
Otvori početnu stranicu SlotsPalace i dodirni “Prijava”, pa upiši e‑mail ili korisničko ime i lozinku. Ako ti nudi automatsko popunjavanje u pregledniku, potvrdi podatke i završi prijavu.
Provjeri pišeš li lozinku s točnim velikim i malim slovima i je li uključena tipka Caps Lock. Zatim koristi opciju “Zaboravljena lozinka” i postavi novu preko poveznice koja stiže na registrirani e‑mail.
Možeš, prijava radi u mobilnom pregledniku kao i na računalu. Otvori stranicu, klikni “Prijava” i unesi iste podatke koje koristiš i na drugim uređajima.
Očisti cache i kolačiće za SlotsPalace ili otvori stranicu u anonimnom načinu rada, pa pokušaj ponovno. Ako koristiš VPN ili blokator oglasa, isključi ga i ponovi prijavu.
Prijava neće proći bez potvrde identiteta, pa kontaktiraj podršku SlotsPalace i zatraži promjenu e‑maila na računu. Pripremi dokument za provjeru identiteta i novi e‑mail na koji želiš prebaciti račun.
Provjeri spam i “Promocije” mapu u e‑mailu i pričekaj par minuta, pa zatraži slanje koda ponovno. Ako kod stiže SMS‑om, provjeri signal i je li broj telefona na računu točan.
SlotsPalace traži verifikaciju računa kad sustav označi prijavu ili transakciju kao rizičnu, kad igrač zatraži isplatu ili kad podaci u profilu nisu potpuni ili se ne podudaraju.